Fundada em 1993, a Pomerode Auto Center nasceu com o objetivo de suprir um mercado em falta na cidade. A empresa iniciou com Mário Izaltino Welter e Nivaldo Teixeira como sócios. Hoje, quem está à frente do empreendimento são Mário e sua filha, Maryáh Schmitt Welter.
Neste ano, para comemorar o aniversário de 30 anos de história, os proprietários prepararam um dia super especial. “Nós comemoramos o aniversário sempre no último sábado de outubro. Desta vez, tivemos um café da manhã delicioso, colocamos um carro da Stock Car em exposição e o pessoal da Baterias Moura também esteve presente fazendo testes gratuitos. Celebramos a data com nossos funcionários, clientes e parceiros”, destaca Maryáh.
Início da caminhada
Antes de abrir a Pomerode Auto Center, Mário trabalhava na oficina do sogro em Blumenau. Com o tempo, percebeu a demanda em Pomerode e decidiu fundar a empresa. “Começamos em um outro endereço, também na Rua 15 de Novembro. Depois, adquirimos o terreno onde estamos hoje e construímos o prédio”, lembra o sócio-fundador.
Inicialmente, dedicaram-se à serviços como balanceamento, conserto de pneus e venda de pneus novos e usados. Além disso, foi um dos primeiros na cidade a oferecer geometria.
Quando o negócio inaugurou, a filha de Mário tinha quase dois anos. Dessa forma, foi crescendo junto com a empresa. “Eu vinha, brincava, caia na rampa, me divertia aqui”, relembra. Há 10 anos, Maryáh estava finalizando a faculdade e recebeu o convite para gerenciar a empresa ao lado do pai. “Trabalhava em uma concessionária. Quando estava para me formar, ele disse precisar de ajuda, principalmente na parte de tecnologia, já que o computador não era muito a dele.”
Quando iniciou na empresa, se surpreendeu com o trabalho que o pai vinha fazendo ao longo dos anos. “Na época, era praticamente tudo registrado a mão, tinha pouca coisa já digitalizada. Fiquei muito surpresa com a organização dele, o meu único trabalho foi passar para o computador, porque de resto já estava tudo funcionando muito bem. Ele tinha o controle de tudo, eu só segui a linha e continuei fazendo o que ele já fazia”, destaca.
Serviços e diferenciais
Atualmente, a Pomerode Auto Center oferece os serviços de venda de pneus, rodas de liga, troca de óleo, balanceamento, geometria, reforma de rodas, consertos, opções em baterias, cambagem, troca de filtros de óleo, combustível e de ar, e higienização de ar-condicionado.
Sobre o atendimento, Maryáh afirmam que prezam sempre que o cliente tenha a melhor experiência possível. “Nós atendemos de tobata a Ferrari, todos os públicos, inclusive bicicletas e carrinho de mão. Prezamos muito por limpeza, tudo tem que estar muito bem organizado. O que eu escuto muito é que temos um serviço de extrema qualidade e muita agilidade. Nós procuramos fazer o trabalho de forma que o cliente não precise ficar aqui esperando por muito tempo.”
Além de Mário e Maryáh, a empresa conta com três funcionários. “Temos colaboradores super capacitados, acordo todo dia feliz pensando que vou trabalhar e poder fazer meu melhor. Inclusive, estou querendo contratar mais pessoas, até mesmo para o meu pai dar uma aliviada.”
Em relação aos desafios vivenciados ao longo dos anos, a sócia destaca a necessidade de se adaptar às novas tecnologias dos veículos. “Às vezes, o carro vem com um problema e já precisamos descobrir a solução. O cliente mudou muito também. Hoje, ele procura uma empresa organizada, consolidada e com agilidade. Conseguir um cliente é fácil, o desafio é fazer com que ele volte, que tenha constância”, evidencia.
Para os sócios, é um orgulho poder completar 30 anos de empresa. “Hoje em dia, dá para contar nos dedos quantas empresas chegam a essa idade. É preciso muito esforço, organização e ajuda da família. A minha mãe, por exemplo, nunca trabalhou na empresa, mas foi ela quem cuidou de mim quando eu era criança para que meu pai pudesse vir trabalhar”, enfatiza Maryáh.
Informações
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 18h30min (sem fechar para o almoço) e sábados das 7h30min às 12h
Endereço: Rua 15 de Novembro, nº 964, Centro de Pomerode
Contatos: (47) 3387-2391 – telefone ou (47) 99717-5677 – WhatsApp
Redes sociais: @pomerodeautocenter