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Para quem eu ligo: Bombeiros ou Samu?

Entenda em quais situações é preferível acionar os atendimentos

Por: Redação TN

Foto: Geisebel Cordeiro
192: Atendimento do Samu segue regulação médica.

Quando nos deparamos com uma situação de emergência, como um acidente de trânsito ou alguém próximo passando mal, é normal que os sentimentos de desespero, medo e, ao mesmo tempo, de indecisão apareçam. Durante e após a experiência, a dúvida que surge é quem acionar em qual situação: o Corpo de Bombeiros ou o Samu. Diante disso, o Testo Notícias conversou com os dois serviços de atendimento com o objetivo de explicar aos leitores, as diferenças entre os dois e quem deve ser acionado em cada caso.

Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu)

Segundo o técnico de enfermagem do Samu, Anderson Fabiano Glemboski, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, sendo uma instituição de saúde e vinculado ao SUS e ao Ministério da Saúde, é um dos componentes de atendimento pré-hospitalar regido pela Portaria Nº 2048/2002, segundo o qual, todo e qualquer atendimento em nível pré-hospitalar deve ser regulado por um médico. “Portanto, somos habilitados a realizar auxilio de cunho clínico, traumas, tentativas de suicídio, ferimentos por arma branca ou armas de fogo e trabalho de parto. Agora, com a questão da pandemia, os pacientes com diagnóstico de Covid positivo e casos suspeitos são de inteira responsabilidade do Samu”, explica.

Os atendimentos desse serviço são acionados por meio do número 192. Nessa central de regulação, após o solicitante repassar as informações necessárias, a ligação é transferida ao médico regulador e, por ser autoridade sanitária de saúde, “tem a responsabilidade de direcionar a melhor maneira daquele paciente ser atendido, seja enviando uma unidade de suporte básico, suporte avançado ou o próprio Arcanjo 03”, contextualiza. De acordo com Glemboski, a diferença dos acionamentos para o Corpo de Bombeiros se deve principalmente pelo fato de que Samu segue uma regulação médica, em que as decisões sobre o atendimento são realizadas conforme as orientações desses profissionais.

Veja quando chamar o Samu

Na ocorrência de problemas cardiorrespiratórios; intoxicação exógena e envenenamento; queimaduras graves; na ocorrência de maus tratos; trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto; em tentativas de suicídio; crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito; quando houver acidentes/traumas com vítimas; afogamentos; choque elétrico; acidentes com produtos perigosos; suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns); agressão por arma de fogo ou arma branca; soterramento e/ou desabamento; crises convulsivas; transferência inter-hospitalar de doentes graves; e outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

Quando não chamar o Samu

Febre prolongada; dores crônicas; vômito e diarreia; levar pacientes para consulta médica ou para realizar exames; transporte de óbito; dor de dente; transferência sem regulação médica prévia; trocas de sonda; corte com pouco sangramento, entorses; cólicas renais; transportes inter-hospitalares de pacientes de convênio; e todas as demais situações onde não se caracterize urgência ou emergência médica.

Dicas para quem ligar para o Samu

Em caso de acidente verifique a quantidade de vítimas, o estado de consciência delas e se alguma delas está presa ás ferragens; ligue para o 192 e siga as orientações do Médico Regulador; sinalize as vias com galhos de árvore e triângulo de sinalização; em caso de acidente com motos: não toque nas vítimas, não retire o capacete; e não dê água aos acidentados.

Corpo de Bombeiros

Já o telefone 193 é o número do Corpo de Bombeiros para emergências, disponibilizado de forma gratuita em todo território nacional. Ao acioná-lo, tenha em mãos dados que possam ser transmitidos ao atendente para agilizar o atendimento, como o endereço do local, características específicas do evento e condições das vítimas. Segundo a Defesa Civil, conforme as informações forem passadas na ligação telefônica, os bombeiros identificam o tipo de ocorrência, a gravidade do caso, a real necessidade de deslocamento de equipes e o tipo de socorro mais adequado.


Gilson Zickuhr/193: Confira em quais situações os Bombeiros são acionados.

Veja quando chamar o Corpo de Bombeiros

Incêndios; acidentes com trauma (acidentes de trânsito, agressões, ferimentos por armas, quedas, queimaduras, etc); choques elétricos; engasgamento; pessoas inconscientes; pessoas perdidas na mata; salvamento aquático; desabamentos e deslizamentos; enchentes, inundações e enxurradas; captura de animais agressivos/silvestres que oferecem perigo iminente; acidentes com produtos perigosos; vazamentos de gás; resgate em altura e espaço confinado; e suicidas.

Ao solicitar socorro, lembre-se:

Apesar da situação emergencial, é necessário que o solicitante mantenha a calma, organize previamente as informações sobre a ocorrência, como o que aconteceu, qual o número, rua, bairro e ponto de referência, quantas vítimas há no local, se há outros riscos e qual a situação no local.

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